COMMUNIQUE

Fait à Saint-Doulchard, le 28/11/2022

Le 15 novembre 2022, Le Centre d’oncologie et de radiothérapie Saint-Jean a été victime d’une cyberattaque de type logiciel rançonneur affectant ses sites de Saint-Doulchard et de Moulins. Cet acte malveillant paralyse encore son système d’information.  Il touche l’ensemble des données, notamment les dossiers patients (données administratives, données médicales et techniques), les dossiers du personnel ainsi que les données des correspondants et des prestataires.

Pour garantir la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients, le Centre Saint-Jean a été contraint de suspendre, du 15 au 18 novembre 2022, ses activités de chimiothérapie et de radiothérapie pour lesquelles l’accès au dossier patient informatisé est primordial (balistique, dosages, comptes rendus…).

A ce jour, la chimiothérapie a repris mais la radiothérapie reste suspendue. Les consultations médicales sont maintenues. 

La cellule de crise du Centre Saint-Jean, en relation avec l’Agence Régionale de Santé, a défini une organisation permettant d’assurer la continuité des soins en recourant aux centres de proximité pour les patients le nécessitant.

Le service informatique ainsi que l’ensemble des médecins et collaborateurs sont pleinement mobilisés pour rétablir la situation et reprendre l’activité au plus vite. Les patients en cours de traitement ont été informés individuellement par l’équipe médicale et paramédicale.

Le Centre Saint-Jean travaille en collaboration avec les autorités compétentes dans la gestion de cette violation des données. Celle-ci a été notifiée à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Actuellement aucune menace sur l’atteinte à la confidentialité des données, notamment par divulgation publique, n’est parvenue au Centre Saint-Jean. Les serveurs informatiques attaqués ont été isolés et une nouvelle infrastructure sécurisée est en cours d’installation pour éviter toute nouvelle intrusion.

Pour toute information supplémentaire, les patients peuvent contacter le délégué à la protection des données et la responsable qualité du Centre Saint-Jean à l’adresse suivante : dpo@centre-saint-jean.fr.

Pour leur suivi médical, les patients peuvent contacter les services dans lesquels ils ont été pris en charge :

·         Secrétariat de radiothérapie : 02 48 24 43 08

·         Secrétariat de chimiothérapie : 02 48 23 51 34

·         Pour les patients devant débuter leur traitement ou en cours de surveillance,  le secrétariat au : 02 46 72 04 08

Tous les efforts sont mis en œuvre pour retrouver un fonctionnement normal des activités dans les meilleurs délais.

Un nouveau communiqué sera publié dans les jours qui viennent pour préciser les modalités de reprise des traitements à destination des patients et des professionnels.

La Direction du Centre Saint-Jean prie ses patients de bien vouloir l’excuser pour la gêne occasionnée par cette situation indépendante de sa volonté et qu’elle déplore vivement. Elle remercie les centres de radiothérapie alentours pour leur réactivité et leur coopération.

                                                                                                                              Le Direction du Centre-Saint-Jean